簡單高效 自動化智能化低代碼平臺
服務(wù)師生、服務(wù)物業(yè)、服務(wù)后勤、高效管理、便捷生活

業(yè)務(wù)規(guī)則

值班管理

用戶報修

維修管理

服務(wù)監(jiān)督

統(tǒng)計分析

系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

獨立部署、集成使用

學(xué)校報修管理系統(tǒng)即可以單獨部署，也可以集成在學(xué)生公寓或?qū)W校后勤系統(tǒng)中集成使用。學(xué)生公寓報修為學(xué)生的報修和維修服務(wù)，快速便捷的滿足學(xué)生維修需求，大大提升學(xué)校維修部門的工作效率。

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用戶報修

網(wǎng)上報修、維修進度、消息、評價

用戶在線發(fā)起報修申請后可隨時查看報修單的進度情況，要報修維修的過程中系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則配置和人工觸發(fā)等條件實時向報修人和維修人發(fā)送相關(guān)消息通知。在維修完工后，報修人可以收到短消息并進行評價和打分。用戶報修子系統(tǒng)實現(xiàn)了報修服務(wù)的全流程信息化和自動化。

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維修過程管理

自動派單、接單維修、調(diào)度安排

維修人員接到系統(tǒng)消息后可以進行接單、轉(zhuǎn)單、維修、委外、指派、完工等維修過程管理，系統(tǒng)自動匯總形成工作流程圖?？梢杂晒芾韱T自定義需要的流程節(jié)點，比如設(shè)置辦理、轉(zhuǎn)單、委外、完工、復(fù)核等環(huán)節(jié)，可以設(shè)置某些環(huán)節(jié)為非必經(jīng)流程，維修人員可以根據(jù)報修單的實際情況完成整個維修辦理流程。

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工作監(jiān)督管理

工作監(jiān)督臺、統(tǒng)計分析、綜合大屏

管理員可對報修單處理進度進行查詢查閱和監(jiān)督，系統(tǒng)提供報修辦理工作進度一覽表，方便管理人員對報修工作的各環(huán)節(jié)各維度的監(jiān)督檢查和統(tǒng)計分析。

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結(jié)果管理

工作匯總、統(tǒng)計分析、績效管理

報修結(jié)果管理是對對報修維修工作的結(jié)果進行全方位統(tǒng)計分析，為工作監(jiān)督、工作改進和領(lǐng)導(dǎo)決策提供可視化數(shù)據(jù)支撐。包括綜合統(tǒng)計分析、統(tǒng)計大屏、分項統(tǒng)計等各類各維度統(tǒng)計分析工具。

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手機版

多端支持 服務(wù)無處不在

界面友好，操作簡單，原生和H5移動版可快速打包形成APP、公眾號和小程序，學(xué)校師生可以通過APP、小程序、公眾號等入口提交報修單，報修系統(tǒng)會將收到的報修單、派工和完工的信息發(fā)送到用戶的手機上，管理人員也可以在手機上完成各項管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。

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網(wǎng)絡(luò)報修，全面自動化智能化
業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置

維修區(qū)域和片區(qū)設(shè)置

維修類型和項目設(shè)置

承修部門和人員設(shè)置

值班管理、值班人員

教師賬號、學(xué)生賬號

物業(yè)人員、管理人員

用戶報修服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)報修、移動報修

查看進度、消息通知

完工評價、評分點贊

換件收費、提醒確認

投訴建議、查看回復(fù)

綜合查詢、多維分析

維修過程管理

自動派單、接單確認

檢查維修、消息通知

維修辦理、狀態(tài)查詢

任務(wù)安排、指揮調(diào)度

完工申請、投訴回復(fù)

工作匯總、統(tǒng)計分析

工作監(jiān)督統(tǒng)計

工作臺、工作監(jiān)督臺

工作查詢、消息通知

綜合分析、專項分析

統(tǒng)計大屏、可視化

動態(tài)分析、歷史統(tǒng)計

領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙

移動版

H5手機版、APP

公眾號、小程序

用戶報修、物業(yè)接單

過程管理、結(jié)果管理

工作查詢、工作監(jiān)督

綜合統(tǒng)計、專項分析

低代碼平臺支撐，確保系統(tǒng)充分適應(yīng)需求

零代碼+低代碼

AI+零代碼+低代碼+業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺，構(gòu)建強大技術(shù)中臺。既能快速創(chuàng)建，又能充分實現(xiàn)。低代碼新境界，零代碼新方向。

APP應(yīng)用開發(fā)

內(nèi)置豐富的移動端組件，整合WEUI和VANT等前端架構(gòu)，支持快速配置或二次開發(fā)各種APP功能項，快速打包上線公眾號和小程序

擴展能力移交

現(xiàn)有功能不夠用？用戶可以自己動手，簡單配置即可快速調(diào)整功能流程或增加模塊應(yīng)用，確保軟件系統(tǒng)充分適用得心應(yīng)手，提升用戶滿意度