一、培訓目標

針對中小企業(yè)信息化過程中存在的信息化意識、人才、資金、人為阻力及外部環(huán)境等方面的問題，幫助中小企業(yè)高管及部門經(jīng)理理解企業(yè)信息化、了解信息化內(nèi)容、掌握企業(yè)信息化建設的途徑和方法，從而全面提升信息化管理技能，進一步增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。幫助中小企業(yè)有效進行本企業(yè)信息化的規(guī)劃和治理，充分利用信息資源和電子商務提升企業(yè)對內(nèi)管理和對外營銷的水平。

二、培訓對象

企業(yè)或事業(yè)單位首席信息官（CIO）

企業(yè)或事業(yè)單位主管信息化的領導

企業(yè)或事業(yè)信息中心領導

企業(yè)企劃部領導

企業(yè)或事業(yè)信息中心員工

企業(yè)企劃部員工

三、培訓時間

每周六周日。

四、培訓地點

北京市海淀區(qū)長遠天地大廈8層。

五、頒發(fā)證書

培訓結(jié)束后經(jīng)考試及格，可以獲頒中國信息協(xié)會《信息化管理員培訓合格證》和人社部《信息化管理員職業(yè)能力資格證書》

六、培訓內(nèi)容

模塊一：企業(yè)信息化概述

1、企業(yè)信息化及中小企業(yè)

2、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

3、中小企業(yè)信息化建設

4、案例分析：中小企業(yè)信息化解決方案 

模塊二：企業(yè)信息化技術(shù)基礎

1、計算機網(wǎng)絡

2、數(shù)據(jù)庫技術(shù)

3、網(wǎng)頁設計技術(shù)

4、信息安全技術(shù)

5、案例分析：華為3Com中小企業(yè)網(wǎng)絡解決方案

模塊三：企業(yè)信息系統(tǒng)——ERP

1、ERP概念與發(fā)展歷程

2、ERP基本原理

3、ERP的主要功能模塊

4、中小企業(yè)ERP的實施

案例分析：蘇柏亞小企業(yè)ERP解決方案

模塊三：企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)——CRM

1、客戶關系管理

2、如何進行客戶關系管理

3、CRM系統(tǒng)的典型功能

4、案例分析：蘇柏亞推廣中小企業(yè)CRM 

模塊五：企業(yè)信息系統(tǒng)設計與開發(fā)

1、信息系統(tǒng)開發(fā)步驟

2、信息系統(tǒng)規(guī)劃

3、信息系統(tǒng)分析

4、信息系統(tǒng)設計

5、信息系統(tǒng)實施

6、案例：中小企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)實例

模塊六：企業(yè)電子商務

1、深入理解電子商務

2、電子商務對中小企業(yè)的影響

3、電子商務的交易模式

4、電子商務流程

5、企業(yè)電子商務系統(tǒng)

6案例分析：電子商務為中小企業(yè)插上騰飛之翼

模塊七：企業(yè)電子商務規(guī)劃與建設

1、企業(yè)電子商務的應用層次

2、電子商務網(wǎng)站規(guī)劃

3、電子商務網(wǎng)站的設計

4、電子商務網(wǎng)站具體建設步驟

5、案例分析：蘇柏亞中小企業(yè)電子商務解決方案